Terms and conditions

Pesca
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einheitliche Bedingungen für das Gastgewerbe

Damit für Sie und für uns alles reibungslos verläuft, haben wir eine Reihe von Bedingungen aufgestellt. Die „Einheitlichen Bedingungen für das Gastgewerbe“ (Uniforme Voorwaarden Horeca, UVH) gelten für alle unsere Leistungen und sind maßgebend. Sie können diese unter www.khn.nl/uvh-nl herunterladen oder erhalten sie auf Anfrage kostenlos zugesandt. Die UVH sind für jeden verbindlich, der unsere Leistungen in Anspruch nimmt.

Nachfolgend finden Sie eine Erläuterung der häufigsten Bedingungen.

Option/Reservierung

  • Pesca nimmt eine unverbindliche Reservierung (Option) vor. Die unverbindliche Reservierung bleibt maximal 14 Tage gültig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
  • Die unverbindliche Reservierung wird verbindlich, sobald Pesca die Anzahlung erhalten hat (siehe Zahlungsbedingungen).
  • Sollte Pesca eine weitere Anfrage für den unter Option gehaltenen Termin erhalten, setzt sich Pesca mit Ihnen in Verbindung.

Anzahl der Gäste

  • Pesca legt die in der Bestätigung genannte Anzahl der Gäste als Ausgangspunkt zugrunde.
  • Die Anzahl der Gäste kann bis 5 Werktage vor dem Reservierungsdatum kostenlos geändert werden, bis maximal 15 % der in der Bestätigung genannten Anzahl.
  • Wird die Anzahl der Gäste innerhalb von 5 Werktagen vor dem Reservierungsdatum verringert, wird die Pesca bekannte Anzahl in Rechnung gestellt.
  • Eine Änderung der Gästezahl ist vom Auftraggeber per E-Mail mitzuteilen.
  • Eine Erhöhung der Personenzahl ist selbstverständlich nach Absprache möglich, sofern Raum und Aufteilung dies zulassen. Hierfür erhalten Sie eine neue Bestätigung.

Zahlungsbedingungen

  • Die im Angebot genannten Preise stehen unter dem Vorbehalt jährlicher Preiserhöhungen. Findet Ihre Reservierung in einem folgenden Kalenderjahr statt, werden die Preise im Januar dieses Jahres gemäß dem Verbraucherpreisindex (VPI) indexiert.
  • Zahlungen sind per EC- oder Kreditkarte zu leisten. Die Zahlung per Rechnung ist nur für geschäftliche Reservierungen mit Beträgen über 500,00 € möglich und ist im Voraus abzustimmen.
  • Bei Zahlung per Rechnung gilt bei Pesca eine Zahlungsfrist von 30 Tagen.
  • Bei Gruppen ab 16 Personen versendet Pesca eine Aufforderung zur Anzahlung von 50 % des Angebotsbetrags per Rechnung.
  • Ist die Anzahlung nicht bis 5 Werktage vor dem Reservierungsdatum eingegangen, behält sich Pesca das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.
  • Nach dem Veranstaltungsdatum versendet Pesca eine digitale Rechnung über den Restbetrag.
  • Muss Pesca zusätzliche Materialien anmieten, werden diese dem Auftraggeber direkt in Rechnung gestellt.
  • Beruht eine Vereinbarung auf einem Mindestverzehr an Speisen und Getränken und wird dieser Betrag am Tag selbst nicht erreicht, stellt Pesca den Restbetrag auf der Schlussrechnung in Rechnung. Diese Differenz wird als Servicekosten mit 21 % MwSt. berechnet.

Stornierungsbedingungen für Gastgewerbeleistungen (gemäß Artikel 9.4.2 UVH)

Wurde eine Reservierung für eine geschäftliche Gruppe vorgenommen, gilt für die Stornierung dieser Reservierung Folgendes:

  • Mehr als 6 Monate vor dem reservierten Zeitpunkt: 0 %
  • Mehr als 3 Monate vor dem reservierten Zeitpunkt: 10 %
  • Mehr als 2 Monate vor dem reservierten Zeitpunkt: 15 %
  • Mehr als 1 Monat vor dem reservierten Zeitpunkt: 35 %
  • Mehr als 14 Tage vor dem reservierten Zeitpunkt: 60 %
  • Mehr als 7 Tage vor dem reservierten Zeitpunkt: 85 %
  • 7 Tage oder weniger vor dem reservierten Zeitpunkt: 100 %

Wurde eine Reservierung für eine private Gruppe vorgenommen, gilt für die Stornierung dieser Reservierung Folgendes:

  • Mehr als 14 Tage vor dem Reservierungsdatum: 0 %
  • Zwischen 14 und 7 Tagen vor dem Reservierungsdatum: 25 %
  • 7 Tage oder weniger vor dem Reservierungsdatum: 50 %
  • 3 Tage oder weniger vor dem Reservierungsdatum: 75 %

Im Falle eines Nichterscheinens (No-Show) oder eines vorzeitigen Verlassens durch einen Gast ist Pesca berechtigt, den vollen Betrag für alle gebuchten Speisen und Getränke (F&B) in Rechnung zu stellen.

Höhere Gewalt

Pesca ist von jeglicher Haftung befreit, die infolge höherer Gewalt oder von Mängeln bei der Erbringung der Leistung und der Veranstaltung am vereinbarten Datum entstehen könnte, aus Gründen, die Pesca nicht unmittelbar zuzurechnen sind. Zu solchen Umständen können unter anderem, jedoch nicht ausschließlich, höhere Gewalt, Brände, Explosionen, Überschwemmungen sowie Wasser-, Gas- oder Stromausfälle usw. gehören.

Schäden, Diebstahl oder Verlust

  • Der Auftraggeber haftet für etwaige durch Gäste verursachte Schäden an Eigentum von Pesca und ermächtigt ausdrücklich, dass die Kosten etwaiger Reparaturen oder Ersatzleistungen in diesem Zusammenhang zu seinen Lasten gehen.
  • Pesca haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Eigentum der Gäste oder von über Dritte angemieteten Materialien.
  • Kommen Dritte ihrer Lieferverpflichtung aus welchem Grund auch immer nicht nach, haftet Pesca nicht für etwaige daraus entstehende Schäden. Das Vorstehende gilt ebenfalls im Falle einer Einstellung der Lieferungen durch öffentliche Versorgungsunternehmen, aus welchem Grund auch immer.

Dekoration und Ausstattung

  • Der Auftraggeber ist für seine eigene Dekoration und Ausstattung einschließlich Auf- und Abbau verantwortlich.
  • Es ist nicht gestattet, Materialien zu befestigen, zu bohren oder zu nageln. Bei Schäden am Gebäude werden die Instandsetzungskosten in Rechnung gestellt (auf Basis der tatsächlich angefallenen Kosten).
  • Die Verwendung von Konfetti oder jeglicher anderer Form von Streumaterial ist nicht gestattet. Bei Verwendung von Konfetti oder anderem Streumaterial ist Pesca gezwungen, 500 € an Reinigungskosten in Rechnung zu stellen. Diese Reinigungskosten werden in die Schlussrechnung aufgenommen.
  • Vom Auftraggeber eingebrachte Materialien müssen von feuerbeständiger Qualität sein und über ein Zertifikat der Brandausbreitungsklasse 1 oder 2 (werkseitig imprägniert) oder über ein Imprägnierzertifikat verfügen, das nicht älter als vier Tage ist. Die Feuerwehr kann während der Veranstaltung Kontrollen durchführen und Materialien beanstanden. Dies gilt auch für Lampions, Fahnen und dergleichen.
  • Zeiten für den Auf- und Abbau sind von Pesca schriftlich zu bestätigen.
  • Pesca haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Dekoration und Ausstattung.
  • Wird von der Standardaufstellung abgewichen, stellt Pesca zusätzliche Personalkosten für den Auf- und Abbau in Höhe von 25 € pro Stunde und Mitarbeiter in Rechnung.
  • Dekoration und sonstige Gegenstände sind unmittelbar nach der Veranstaltung mitzunehmen.

Genehmigungen, Feuer, Musik und Abfall

  • Der Auftraggeber ist für die Beantragung der für die Durchführung einer Veranstaltung erforderlichen Genehmigungen verantwortlich. Schäden, die daraus entstehen, dass diese Genehmigungen nicht in Ordnung sind, gehen zulasten des Auftraggebers.
  • Der Einsatz von Tonträgern oder Musikern ist von Pesca schriftlich zu bestätigen. Eine Lautstärke von bis zu 85 dB ist zulässig. Bei Live-Musik ist die Lautstärke verhandelbar. Etwaige BUMA- und/oder STEMRA-Gebühren sind vom Auftraggeber abzuführen.
  • Die Verwendung von Feuer oder Feuerwerk ist nicht gestattet.

Tischreservierungen

Wir sorgen dafür, dass Sie Ihren Tisch mindestens 2 Stunden lang genießen können. Danach kann es sein, dass wir den Tisch für andere Gäste benötigen.